Comment a évolué le secteur de l'événementiel après la COVID

Introduction

La pandémie de COVID-19 a laissé une marque indélébile sur divers secteurs, et l'industrie de l'événementiel fait partie de ceux qui sont considérablement touchés.

Cet article se penche sur les changements importants que l'industrie de l'événementiel a connus dans l'ère post-COVID. En examinant les principaux changements, défis et opportunités qui ont émergé, nous obtenons un aperçu de la façon dont cette industrie autrefois florissante s'est transformée.

Protocoles de sécurité et mesures sanitaires :

La pandémie de COVID-19 a nécessité la mise en place de protocoles de sécurité et de mesures sanitaires robustes au sein de l'industrie de l'événementiel. Les contrôles de température, les stations de désinfection et les directives de distanciation sociale sont devenus des pratiques standard pour les événements en personne. Les lieux événementiels ont dû adapter leur aménagement et leurs capacités pour se conformer aux règlementations sanitaires locales, garantissant la sécurité des participants. Les passeports de vaccination et les exigences de test COVID-19 sont également devenus courants, offrant aux participants un sentiment de sécurité supplémentaire.

De plus, les organisateurs d'événements se sont concentrés sur une communication claire et transparente concernant les mesures de santé et de sécurité, les politiques de remboursement et les plans d'urgence. Rétablir la confiance entre les participants est devenu une priorité. En établissant des lignes de communication ouvertes, les organisateurs de l'événement ont rassuré les participants sur les mesures de sécurité prises, assurant leur bienêtre tout au long de l'événement.

Passez aux événements virtuels et hybrides :

Le début de la pandémie a nécessité une transition rapide et sans précédent vers les événements virtuels. Les rassemblements en personne ont cédé la place à des expériences virtuelles, facilitées par les technologies de vidéoconférence et de diffusion en direct. Ce changement a non seulement permis aux organisateurs d'événements de surmonter les limitations physiques et d'atteindre un public mondial, mais il s'est également avéré rentable. Les événements virtuels offraient des fonctionnalités interactives telles que des salons de discussion, des cabines virtuelles et des salons de réseautage, offrant aux participants des possibilités d'engagement malgré la distance physique. Les participants n'avaient plus à se déplacer, ce qui a permis d'améliorer l'accessibilité et l'abordabilité.

Au fur et à mesure que la pandémie évoluait, un nouveau format a émergé : les événements hybrides. Ces événements combinent des aspects d'expériences virtuelles et en personne, offrant aux participants le choix de s'engager à distance ou dans des espaces physiques. Les événements hybrides répondent à un plus large éventail de préférences et de circonstances, offrant une flexibilité et s'adaptant à différents niveaux de confort. Ils tirent parti de la technologie pour combler le fossé entre les participants virtuels et physiques, garantissant ainsi une expérience événementielle cohérente et inclusive.

Avancées technologiques et innovation :

La crise du COVID-19 a agi comme un catalyseur des avancées technologiques au sein de l'industrie de l'événementiel. Les organisateurs d'événements et les fournisseurs de technologie ont collaboré pour développer des solutions innovantes pour répondre à l'évolution du paysage. Les plateformes d'événements virtuels et les logiciels de gestion d'événements sont devenus des outils essentiels, rationalisant la planification des événements, l'inscription et la gestion des participants. Ces plateformes ont intégré des fonctionnalités telles que des analyses en temps réel, des outils d'engagement du public et des espaces d'exposants virtuels, améliorant ainsi l'expérience globale de l'événement.

La pandémie a également stimulé l'adoption des technologies de réalité augmentée (AR) et de réalité virtuelle (VR) dans les événements. AR et VR ont permis des expériences immersives et interactives, apportant un sentiment de présence physique aux participants virtuels. Des stands d'exposition virtuels aux lancements de produits immersifs, ces technologies ont ouvert de nouvelles voies d'engagement et de créativité. Les participants peuvent explorer des environnements virtuels, interagir avec des modèles 3D et participer à des démonstrations virtuelles, enrichissant ainsi leur expérience globale de l'événement.

De plus, les capacités améliorées d'analyse des données et d'intelligence artificielle (IA) ont transformé la planification et la personnalisation des événements. Les organisateurs peuvent recueillir des informations précieuses sur le comportement et les préférences des participants, permettant des stratégies de marketing plus ciblées et une meilleure personnalisation de l'événement. Les chatbots alimentés par l'IA sont devenus essentiels pour fournir un support client instantané, répondre aux questions et guider les participants tout au long du parcours de l'événement.

Le retour aux événements en présentiel

Nous assistons à un retour en force des événements en présentiel. Les gens veulent se rencontrer en chair et en os, ils veulent du contact humain! Nous le sentons bien et ça fait le bonheur de notre industrie! Les entreprises veulent et créer beaucoup de nouveaux événements, gala reconnaissance, événement employés, incentive, toutes les raisons sont bonnes pour ce voir et créer des liens!

Alexandre Maher

Vice président

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